1. Qui nous sommes et champ d’application
- Water&Wind est un site indépendant de comparaison de bateaux et de moteurs neufs, géré par Water & Wind B.V.
- Les présentes conditions s'appliquent aux entreprises qui s'inscrivent en tant que concessionnaires de bateaux ou de moteurs. Un concessionnaire agit en tant qu'entreprise et non en tant que consommateur.
- Un concessionnaire correspond à un site : une adresse où les clients peuvent acheter ou voir un bateau ou un moteur (salle d'exposition ou bureau de vente). Un atelier, un entrepôt ou un port de plaisance situé à une autre adresse fait partie de ce site. Si vous disposez de plusieurs sites, vous devez enregistrer chacun d'entre eux séparément.
2. Inscription et vérifications
- Vous vous inscrivez via le formulaire d'inscription. Les informations que vous saisissez n'apparaissent pas immédiatement sur le site.
- Nous vérifions les informations relatives à votre entreprise et, pour chaque marque, si vous êtes un concessionnaire officiel, par exemple en nous référant à la liste des concessionnaires du constructeur ou du fabricant, ou à votre contrat de concession. Dans un délai de 5 jours ouvrés, vous serez informé par e-mail de la mise en ligne de votre fiche.
- Les affiliations et les accréditations (telles que HISWA, NJI ou VCA) ne sont affichées qu'après vérification de notre part.
- Nous pouvons refuser une inscription ou une marque si la concession ne peut pas être démontrée.
3. Ce que comprend votre annonce
- En tant que Concessionnaire vérifié, vous bénéficiez d'une mise en ligne gratuite des bateaux et moteurs que vous vendez, avec votre propre page concessionnaire présentant les marques, les services proposés et les coordonnées de votre établissement. Les visiteurs peuvent vous demander un essai en mer ou un devis via Water&Wind.
- Les concessionnaires sont classés par ordre de distance par rapport au visiteur ou par ordre alphabétique. Il n'est pas possible d'acheter une meilleure position, même avec l'abonnement Premium.
- Water&Wind est indépendant et ne garantit pas le nombre de visiteurs, de demandes ou de ventes.
- Nous pouvons afficher sur le site le nom de votre entreprise, ses coordonnées, ainsi que les marques et les certifications que nous avons vérifiées.
- L’inscription en tant que Concessionnaire vérifié est gratuite et sans engagement. Elle ne vous confère aucun droit : ni à une fiche, ni à une forme ou une position particulière, ni à sa continuation. Nous pouvons à tout moment modifier, limiter ou arrêter la fiche gratuite et sa présentation, même si vous y figurez depuis longtemps. Vous n’avez des droits qu’avec Premium, pour la période payée.
4. Vos engagements
- Toute personne qui sollicite un essai en mer ou un devis via Water&Wind a déjà comparé : le modèle, les caractéristiques techniques et le prix de base proposé par le chantier. Ce visiteur doit pouvoir compter sur le fait que ce qu’il a vu chez nous correspondra à ce que nous vous proposerons. C’est là tout l’objet de ces engagements.
- Vos informations sont correctes et vous les tenez à jour : vos marques et modèles, la possibilité d'effectuer des essais en mer et les modèles exposés dans votre showroom. En cas de changement, veuillez mettre à jour ces informations ou nous en faire part.
- Vous faites preuve de transparence en matière de prix. Si votre devis diffère du prix de base indiqué sur Water&Wind, par exemple en raison d'options, du choix du moteur, du transport, des frais de livraison ou d'une nouvelle grille tarifaire, vous le précisez et en expliquez la raison. Les frais que le client doit régler dans tous les cas figurent dans le devis et ne sont pas ajoutés a posteriori.
- Vous n'utilisez pas une demande comme appât : vous faites un devis pour le modèle demandé, ou vous indiquez honnêtement qu'il n'est pas disponible (dans les délais). Vous pouvez proposer une alternative, mais en complément du modèle demandé, et non à sa place.
- Si le prix ou les caractéristiques techniques indiqués sur Water&Wind ne sont plus à jour, veuillez nous en informer. Nous les mettrons à jour après vérification auprès du constructeur ou du fabricant.
- Veuillez nous signaler que vous avez répondu, afin que nous puissions confirmer le transfert. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton figurant dans l'e-mail de demande. Votre délai de réponse est également enregistré sur le site.
- Vous n'utilisez les coordonnées des visiteurs que dans le cadre de la demande pour laquelle ils vous les ont communiquées. Vous êtes responsable de ces données au titre de la législation sur la protection des données (RGPD).
5. Contrôle annuel
- Chaque printemps, nous demandons à tous les concessionnaires de valider leur fiche : vers le 24 février par e-mail, avec des rappels vers le 10 et le 18 mars. Il vous suffit d'un clic pour valider ou modifier les informations qui ne sont plus à jour.
- Si vous ne répondez pas avant le 25 mars, nous retirerons vos modèles d'exposition du site. Votre annonce, vos marques et vos essais en mer resteront en ligne.
- Nous vérifions les modifications avant leur mise en ligne ; toute nouvelle marque fait d'abord l'objet d'une vérification auprès du constructeur ou du fabricant.
7. Mise en pause et fin
- Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre annonce ; il vous suffit de nous en informer par e-mail.
- Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à une annonce gratuite à tout moment, sans avoir à en indiquer le motif et sans verser d'indemnité (voir point 3).
- Si nous constatons que des clients reçoivent à plusieurs reprises des informations erronées ou ne font pas l'objet d'un suivi adéquat, nous vous contacterons dans un premier temps. Si cette situation persiste, nous nous réservons le droit de suspendre votre annonce, soit temporairement, soit pour une durée plus longue. Si nous suspendons votre annonce pour cette raison, vous ne serez pas remboursé pour la période d'abonnement Premium en cours.
- Si vous n'êtes plus concessionnaire officiel d'une marque, nous supprimons cette marque de votre page.
8. Responsabilité
- Water&Wind met en relation les visiteurs et les concessionnaires. Les modalités relatives à un essai en mer, à un devis, à une vente ou à une livraison sont convenues directement entre vous et le client ; nous n'intervenons pas dans ces démarches.
- Notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 derniers mois. En ce qui concerne les annonces gratuites, nous déclinons toute responsabilité, y compris en cas de perte de revenus si votre annonce n'est (temporairement) pas visible.
9. Modifications
- Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions ou le prix de l'abonnement Premium. Nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours à l'avance.
- Tant que votre abonnement Premium est en cours, le tarif que vous avez payé reste inchangé ; un nouveau tarif ne s'applique qu'au prochain renouvellement.
10. Droit applicable
- Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Si nous ne parvenons pas à régler un litige à l'amiable, la décision reviendra au tribunal compétent aux Pays-Bas.
La manière dont nous traitons les données est expliquée dans notre déclaration de confidentialité.
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